Is uw praktijk klaar voor laaggeletterden? Stappenplan toetst de toegankelijkheid van de eerstelijns zorg voor laaggeletterden

Pharos ontwikkelde een praktisch stappenplan voor praktijken in de eerstelijn om de toegankelijkheid voor laaggeletterden te verbeteren. Deze routekaart is gebaseerd op de apotheekladder ontwikkeld door Pharos en de KNMP, en die is op haar beurt geïnspireerd door de toolkit laaggeletterdheid van de Landelijke Huisartsen Vereniging.

In vijf praktische stappen naar een praktijk die ook voor laaggeletterden toegankelijk is: u bent zich bewust van het aantal laaggeletterden en de relatie tussen laaggeletterdheid en gezondheid (stap1), u herkent laaggeletterden (stap 2) en past uw communicatie aan (mondeling, schriftelijk, via website en telefoon) (stap 3), u registreert laaggeletterde patiënten en wisselt uit met andere zorgverleners in de eerstelijn (stap 4). In stap 5 is uw praktijk op orde, en dat blijft ook zo omdat ook nieuwe medewerkers worden ingewerkt op het thema en laaggeletterdheid regelmatig op het werkoverleg ter sprake komt.

Klik hier voor het stappenplan.

Bron: Nieuwsbrief Alliantie Gezondheidsvaardigheden