Wat levert het gebruik van online inzage op?

Zoals we al eerder hebben gemeld, hebben wij in onze regio de doelstelling, die door OPEN is vastgesteld op 20% online inzage, behaald, een mooie prestatie. Maar wat levert de toename van online inzage zorgverleners en patiënten op?  
 
De wetenschappelijke eindbalans van het OPEN-onderzoek 
Uit het onderzoek dat vanuit OPEN werd uitgevoerd door CAPHRI Universiteit Maastricht, Nivel en IQ Healthcare Radboudumc bleek onder andere:  

- Dat online inzage ervoor zorgt dat huisartsen vinden dat de dossiers begrijpelijker, actueler en vollediger worden. 
- Dat patiënten de volgende effecten ervaren door het gebruik van online inzage:   

• Minder ongerust voelen; 
• Gelijkwaardigere gesprekken; 
• Meer betrokkenheid voelen bij gezondheidszorg; 
• Consulten met de huisarts beter kunnen voorbereiden; 
• Betere communicatie met de huisarts; 
• Beter kunnen meebeslissen over eigen gezondheid.

- Dat patiënten m.b.t. online inzage wensen dat: 

• Alle informatie op 1 plek te vinden is; 
• Het aanmeldproces vlot verloopt met vriendelijke techniek; 
• Zij mogen meedenken over dit onderwerp en andere patiënten mogen helpen. 

- Het blijkt dat 85 % van de zorgverleners en 70% van de patiënten tevreden zijn over online inzage.   
- Dat praktijkkenmerken invloed kunnen hebben op de mate van gebruik van online inzage:  

• Zo bleek het gebruik van online inzage iets hoger bij praktijken waar meerdere huisartsen werken dan bij solopraktijken;  
• Verder wordt online inzage in praktijken met gemiddeld meer oudere patiënten net zo veel gebruikt als in 'jonge' praktijken. 

- Online inzage helpt bij het verbeteren van de kwaliteit van zorg.



Wilt u het hele onderzoek lezen? Klik dan hier.   

Vervolg ondersteuning bij patiëntenportaal 
Vanuit ZEL blijven wij inzetten op de digitale mogelijkheden om uw patiënt te ondersteunen. Wilt u uw patiënten stimuleren om gebruik te maken van online inzage?  Op de ZEL website vindt u tips om het portaal (nog) beter in te zetten en uw patiënten te stimuleren om het portaal te gebruiken. Heeft u vragen of wilt u advies? Dan komen wij ook op afspraak bij u langs. Neem daarvoor contact met ons op via: ict@zel.nl.

Deel dit bericht: