Toolbox module Eenvoudige communicatie 2022

Wat is de terugvraag of teach-back methode?

Met de terugvraagmethode, ook wel genoemd de terugvertelmethode, checkt u bij uw patiënt of uw boodschap goed is overgekomen. U vraagt de patiënt om wat tijdens het consult is besproken in zijn of haar eigen woorden te vertellen. Indien nodig kunt u het verhaal nog aanvullen of herstellen. Niet vanuit de gedachte te controleren, maar om inzicht te krijgen of wat besproken is voor zowel u als de patiënt duidelijk is. 



De mate waarin patiënten zelf de regie kunnen nemen als het gaat om hun gezondheid, is afhankelijk van hoe goed zij de gegeven informatie begrijpen. De terugvraagmethode kunt u breed toepassen, bijvoorbeeld bij:
  • het uitleggen van medicijngebruik,
  • het Samen Beslissen,
  • adviezen over leefstijl,
  • het geven van ontslaginformatie of
  • praktische informatie over de vervolgstappen van het behandeltraject.
Klik hier voor meer informatie over de terugvraag of teachback methode (Pharos).

Poster en kaart 
Om het terugvragen te ondersteunen heeft Pharos een poster en kaart ontwikkeld. Bij "Tools" vindt u hier meer informatie over.

Bron: Pharos.