Juiste Zorg op de Juiste Plek: wat is de stand van zaken? HagaZiekenhuis

Huisartsen en dokters in het HagaZiekenhuis werken samen aan ‘de juiste zorg op de juiste plek’. Zorg dichtbij waar het kan en verder weg als dat nodig is. In nauw overleg met de huisartsen via een brede vertegenwoordiging vanuit Hadoks, Arts en Zorg en de SHG, zijn we in het HagaZiekenhuis enkele projecten gestart. Het actief triëren van alle ZorgDomein-verwijzingen, teleconsultatie voor alle specialismen en meekijkconsulten bij Cardiologie bijvoorbeeld. Wat is nu de stand van zaken?

Triage van ZorgDomein-verwijzingen
Alle ZorgDomein-verwijzingen (behoudens spoed, hieraan gaat intercollegiaal overleg vooraf) worden getrieerd door een medisch specialist. De specialist beoordeelt de urgentie en plant op indicatie zo nodig aanvullend onderzoek in. Zo kunnen we de patiënt die snel gezien moet worden, sneller helpen. Ook leidt het tot minder polibezoeken door al ingezet vooronderzoek.
 
In enkele gevallen komt het voor dat de specialist inschat dat een ziekenhuisbezoek niet van meerwaarde is. In dat geval wordt de patiënt naar u terugverwezen. U ontvangt van de specialist dan een retourbrief met argumentatie en met advies om zelf weer goed met de patiënt verder te kunnen.
 
Feedback
Momenteel gebeurt die terugverwijzing dus via een brief. Bij evaluatie van deze werkwijze bleek dat het ondersteunende, directe telefonische contact hierbij, tussen huisarts en specialist, door de huisarts gemist werd.

Daarom zal vanaf 15 september 2022 de medisch specialist bij een terugverwijzing weer telefonisch contact opnemen met de huisarts. Deze warme overdracht is een aanvulling op de huidige retourbrief met advies.
 
Wat vragen wij van u?

* Een zo compleet mogelijke verwijsbrief
De specialist beoordeelt de verwijzing op basis van de door u verzonden informatie. Hoe vollediger de informatie is (inclusief specifieke zaken die volgens de huisarts verwijzing noodzakelijk maken), hoe beter de specialist met u mee kan kijken en denken.

* Bereikbaarheidsgegevens
Daarnaast kunt u ons helpen door uw directe bereikbaarheidsgegevens mee te sturen in een verwijzing, teleconsult- of diagnostiekaanvraag.
Wist u dat u in ZorgDomein een telefoonnummer voor intercollegiaal overleg kunt toevoegen aan uw profiel?